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ANULACION BILLETES AVE

Como norma general los billetes del tren AVE Madrid Valencia, se pueden anular, excepto en el caso de ser adquiridos con alguna de las tarifas de descuento disponibles y que llevan incorporadas una serie limitaciones a la hora de realizar dichas anulaciones. A continuación le detallamos cual es la política general de la compañía Renfe, respecto a la anulación de billetes del AVE y cuales son las condiciones especiales que aplican en el caso de comprar sus billetes del AVE con alguna tarifa especial de descuento, como explicábamos anteriormente.

Cuando se trate de un billete que haya sido adquirido sin ninguna tarifa de descuento, las condiciones económicas a las que están ligadas las anulaciones de los billetes son: 15% del importe del billete en concepto de gasto de anulación. En el resto de casos, puede consultar a continuación cuales son las condiciones especiales que tienen, las tarifas de descuento de cara a la anulación de los billetes.

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DONDE SE PUEDE ANULAR UN BILLETE DE AVE


  • Los billetes reservados por Internet pueden ser anulados desde la web de Renfe

  • Por teléfono en el número 902 320 320 los billetes pagados con tarjeta y los billetes pagados en metálico o con cargo a puntos de fidelización.

  • Las agencias virtuales y agencias de viaje también pueden anular billetes de los trenes de alta velocidad en sus propios establecimientos.

    Los billetes adquiridos a través de Touroperadores, también pueden ser anulados a través de este mismo canal.

LIMITACIONES DE CAMBIOS SEGUN TARIFAS DE DESCUENTO

  • Tarifa Promo:  No se permite la anulación de los billetes del AVE.

  • Tarifa Promo+ : 30% del importe del billete reservado en concepto de gastos de anulación.

  • Tarifa Mesa:  50% del importe del billete reservado en concepto de gastos de anulación.